อย่าเป็นแค่ Manager แต่จงเป็น ‘The Don’ ที่ลูกน้องพร้อมตายแทน
ช่วงนี้ผมติดหนังเรื่อง The Godfather และได้เขียนบทความที่แทรกแนวคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้มากเป็นพิเศษ วันนี้เลยขอเขียนเกี่ยวกับศาสตร์ในการคุมลูกน้องสไตล์ ‘The Don’ หรือหัวหน้าจ่าฝูงผู้มากด้วยบารมี เรียกได้ว่าต้องมีลูกน้องที่ตายแทนกันได้ มีความจงรักภักดีกับคุณจนกว่าจะเลิกทำธุรกิจกันเลยทีเดียวดังนี้ครับ
1. อย่าเป็นแค่หัวหน้า แต่จงเป็น ‘The Godfather’ ของทีมขาย”
Concept: เปรียบเทียบผู้จัดการที่บริหารด้วยตัวเลข (KPI) กับ Don ที่บริหารด้วย “ความจงรักภักดี” (Loyalty)
Key Insight: การคุมลูกน้องไม่ใช่การใช้แส้ แต่คือการทำให้เขารู้สึกว่าถ้าอยู่กับเรา “เขาจะถูกปกป้องและมั่งคั่ง” แต่ถ้าหักหลัง “เขาจะไม่มีที่ยืน”
2. An Offer They Can’t Refuse: วิธีปิดการขายและคุมลูกน้องด้วยข้อเสนอที่ปฏิเสธไม่ได้
Concept: ใช้ประโยคคลาสสิกจากหนังมาสอนเรื่องการเจรจาต่อรองด้วยการมอบข้อเสนอที่ลูกน้องปฎิเสธไม่ได้
Key Insight: การคุมลูกน้องให้ได้บารมีต้องมีทั้ง “รางวัล” ที่หอมหวาน และ “บทลงโทษ” ที่ชัดเจน สอนวิธีตั้งเงื่อนไขให้ทีมงานยอมแลกวิญญาณเพื่อยอด 100 ล้าน และแน่นอนว่าต้องเป็นข้อเสนอที่ต้องแฟร์
3. “Consigliere Sales Strategy: สร้าง ‘ที่ปรึกษา’ ข้างกาย มากกว่าแค่สร้าง ‘นักขาย’ มือสมัครเล่น”
Concept: ในแก๊งมาเฟียจะมี Consigliere (ที่ปรึกษา) ที่ไว้ใจได้เสมอ
Key Insight: สอนหัวหน้าทีมขายให้สร้าง “มือขวา” ขึ้นมาช่วยคุมทัพ ไม่ใช่ทำเองคนเดียวทุกอย่าง คุณจำเป็นต้องมีลูกน้องหรือมือหนึ่งที่ไว้ใจได้ (จะบอกว่าลูกรักก็ได้นะ)
4. “The Omertà Code: กฎเหล็ก ‘ความเงียบ’ และสัจจะในทีมขายระดับร้อยล้าน”
Concept: ใช้กฎ Omertà (กฎแห่งความเงียบและความลับ) ของมาเฟียมาประยุกต์กับงานของคุณ
Key Insight: ทีมขายที่ดีต้องไม่ขายเพื่อน ไม่นินทาเจ้านาย และเก็บความลับลูกค้าได้เท่าชีวิต การสร้างวัฒนธรรม “ทีมเดียวกันตายแทนกันได้” คือหัวใจของยอดขายที่ยั่งยืน
5. “Blood, Sweat, and Deals: วิธีจัดการ ‘หนอนบ่อนไส้’ และลูกน้องที่ทำลายโครงสร้างทีม”
Concept: มาเฟียจัดการคนทรยศยังไง หัวหน้าทีมขายต้องจัดการคนขี้เกียจหรือคนปล่อยพลังลบแบบนั้น
Key Insight: การเด็ดขาดกับคนที่ทำตัวเป็น Toxic ต่อทีม เพื่อรักษา “ตระกูล” (บริษัท) ไว้ สอนความเด็ดขาดในการไล่คนออก (Firing) แบบมืออาชีพครับ
Comments
0 comments
