ตำแหน่ง Head of Sales ในบริษัท Foretune 500 และบริษัทมหาชน ต้องทำงานอะไรบ้าง
เรื่องนี้ถ่ายทอดมาจากประสบการณ์ทำงานของผมเอง ซึ่งผมเป็นอิลฟลูเอนเซอร์ด้านการขายไม่กี่คนที่ก้าวไปทำงานระดับนั้นได้ ก่อนที่จะเอาความรู้ทั้งหมดมาถ่ายทอดให้พวกคุณฟังกัน ตำแหน่งนี้ถือว่าเป็นระดับ “C-Level” หรือผู้บริหารระดับสูงขององค์กรมหาชนเลยก็ว่าได้ เรียกได้ว่าเป็น “เพชรเกือบยอดมงกุฎ” ของงานขายสายบริหาร อำนาจล้นมือ ต่อสายตรงกับบอร์ดบริหารและ CEO เรื่องเงินเดือนไม่ต้องพูดถึงครับ “200,000+” แน่นอน ถ้าคุณอยากก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดเหมือนผมก็ต้องรู้ก่อนว่างาน Head of Sales หรือ VP of Sales นั้น ทำอะไรกันบ้าง ดังนี้ครับ
1. วางกลยุทธการขายที่สร้างยอดและคาดการณ์ได้
หน้าที่ของคุณคือต้องออกแบบที่มาที่ไปของยอดขาย กิจกรรมการขาย ให้กลายเป็นวิทยาศาสตร์ที่วัดผลได้แบบ 100% ต้องมีสิ่งที่บอกได้ว่ากิจกรรมการขายต้นน้ำ ไปจนถึง Sales Pipeline ก่อนที่ยอดขายจะมานั้นถูกบันทึกผลอยู่ในรูปแบบ Sales Report หรือ CRM คุณจะได้เข้าใจว่าทำไมบริษัทใหญ่ๆ ต้องมี CRM และบังคับให้พนักงานขายกรอกข้อมูลเพื่อคุมตัวเลขกิจกรรมและ Sales Pipeline ทั้งหมดผ่าน Dashboard แบบ Real-Time และเอาตัวเลขเหล่านั้นมาสร้างกลยุทธการขายด้วยการสั่งการผู้จัดการฝ่ายขายไปจนถึงนักขายลูกเจี้ยบ ซึ่งจาก Pipeline ทั้งหมดคุณจะต้องคาดการณ์หรือทำ Sales Forecast โดยมีความแม่นยำไม่ต่ำกว่า 90% ครับ
2. เป็นสถาปนิกออกแบบระบบการขายและโครงสร้างทีมขายทั้งหมด
เนื่องจากองค์กรของคุณมีความซับซ้อนและเกี่ยวข้องกับหลายๆ อุตสาหกรรม ทีมขายมีขนาดใหญ่ คุณจึงต้องทำหน้าที่เป็น “สถาปนิก” ออกแบบโครงสร้างทีมขายยุคใหม่ แบ่งทีมหรือแยกนักขายตาม Account ที่เหมาะสม หรือเปลี่ยนแปลงพวกนักขายยุคเก่าให้ทันโลก (หรือแม้กระทั่งการล้างบาง) เช่น การ Tranform ทีมเข้าสู่ระบบ Agentic AI Sales (ด้วย VICTOR) ที่รวมลูป ล่า-ปิดดีล-ขายเพิ่ม-ทำโซลูชั่น ฯลฯ ให้เซลส์มีเครื่องมือ AI คอยทุ่นแรง รวมถึงการเซ็ตโควต้ายอดขายให้แต่ละทีม แต่ละคน (Quota Allocation) ปรับแผนค่าคอมมิชชันแบบขั้นบันไดที่แฟร์และดุดัน กระตุ้นวินัยนักขายหรือสร้างรางวัลทั้งระยะสั้นและระยะยาวด้วยข้อมูลจาก CRM เป็นต้น
3. การควบคุมราคาและผลกำไร
คุณต้องมีส่วนออกแบบราคากลางที่นักขายจะซี้ซั้วลดมั่วซั่วจนเสียมาร์จิ้นไม่ได้เป็นอันขาด คุณจึงต้องทำงานประสานกับทีมภายในที่เกี่ยวข้องกับการทำราคา เช่น ฝ่าย Product ฝ่ายการเงิน ฝ่ายบริหาร ฯลฯ เพื่อหารือร่วมกันในการอนุมัติราคากลางและวิธีการควบคุมราคาก่อนที่นักขายจะส่งถึงปลายน้ำซึ่งก็คือลูกค้า หรือการบริหารส่วนลด ของแถม ที่ต้องหารือร่วมกันก่อนอนุมัติเป็นราคาที่นักขายจะสื่อสารให้กับลูกค้าได้
4. ทำดีลเทพระดับ Mega Project และเข้าพบลูกค้า Key Account
Head of Sales ก็ต้องทำงานขายตามอำนาจและบารมีที่ตนเองมีนั่นก็คือการเข้าพบลูกค้าสายบริหาร ลูกค้า CEO หรือองค์กร Key Account ที่มีโปรเจคใหญ่ๆ การเข้าไปลุยโปรเจคร่วมกับลูกน้องด้วยตนเองจะสร้างโอกาสในการปิดการขายได้ง่ายขึ้นและความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรอย่างมาก ที่สำคัญยังเป็นการเพิ่มบารมีส่วนตัวให้ได้ใจลูกน้องที่เป็นคนทำงานอีกด้วย
5. เป็นคนกลางที่คอย “งัด” กับแผนกที่เกี่ยวข้องภายใน
Head of Sales ในองค์กรใหญ่ๆ ต้องเก่งเรื่องการเมืองและการประสานผลประโยชน์หลังบ้านไม่แพ้การขายหน้างาน คุณจะต้องเป็นสะพานหรือแม้กระทั่ง “ไม้กันหมา” เพื่อปกป้องผลประโยชน์ของทีมขายและไม่ผิดที่จะ “งัด” กับทีมภายในในกรณีที่บางอย่างไม่แฟร์ เช่น ฝ่ายสินค้า ฝ่ายการเงิน บัญชี ติดตั้ง ส่งมอบ ฯลฯ เพื่อให้การส่งมอบงานให้กับลูกค้านั้นลุล่วงไปได้เป็นอย่างดี แม้กระทั่งการงัดกับฝ่ายบริหารในการโต้แย้งเรื่องตัวเลขยอดขายที่สูงเกินจริง หรือภารกิจที่เป็นไปไม่ได้ เป็นต้น
Head of Sales ในบริษัท Fortune 500 ไม่ใช่ ‘ซูเปอร์เซลส์’ ที่เด่นเรื่องการปิดดีล… แต่คือ ‘ผู้บริหารสินทรัพย์รายได้’ (Revenue Asset Manager) ที่เปลี่ยนความสามารถของทีมขายและพลังของ AI ให้กลายเป็นกราฟตัวเลขกำไรที่เติบโตอย่างมั่นคงในกระดานหุ้นครับ
🔥 Sales Mastery VICTOR AI B2B Enterprise (รุ่นที่ 101) 🔥
หลักสูตรบริหารทีมขายและกลยุทธ์ระดับ Executive ที่ทรงพลังที่สุดของประเทศ
.
⚔️ 3 เสาหลักขับเคลื่อนระบบ VICTOR AI เจาะดีลแสนล้าน:
📌 1. V-I-C-T-O-R Sales Architecture: ถอดรหัสระบบพิมพ์เขียวสากล (Smart CRM + Sales AI) รื้อโครงสร้างทีมยุคเก่า เปลี่ยนเซลส์เป็น AI One-Man Army ทุ่นแรงให้คนเดียวเก่งเท่าหนึ่งแผนก คุมวินัยและพยากรณ์ยอดขาย (Forecasting) แม่นยำ 100% ด้วยดาต้า
📌 2. Strategic Spec-In & Matrix Account Mapping: ชั้นเชิงการควบคุม “ต้นน้ำ” ดีลยักษ์ใหญ่ (IT, Engineering, Construction, Health Care) เจาะคีย์แมนแบบ Matrix ไม่ผูกชีวิตไว้กับคนเดียว และแผนดัดหลังจัดซื้อปกป้องกำไรสุทธิ (Margin Defense)
📌 3. Advanced Follow-up Cadence: เซ็ตระบบและจังหวะการตามงานจิตวิทยาขั้นสูง ยิ่งตามงานยิ่งส่งมอบ Value ยิ่งตามยิ่งเพิ่มโอกาสปิดดีลปลาวาฬ
.
.
📊 หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ:
SME Business Owners / Successors: เจ้าของธุรกิจและทายาทที่ต้องการระบบทีมรันยอดแทน 100%
Sales Directors / Head of Sales / บมจ.: แม่ทัพผู้ต้องการคัมภีร์ระดับโลกไปรื้อระบบ คุมวินัยทีม และสร้างยอดขายที่คาดการณ์ได้ (Predictable Revenue)
.
.
📅 วันเรียน: 27 – 28 มิถุนายน 2569
🕙 เวลา: 10.00 – 17.00 น.
📍 สถานที่: Novotel Bangkok Sukhumvit 20
.
🎟️ [ REGISTER NOW – รุ่นครบรอบครั้งที่ 101 ]
จองสิทธิ์ราคา Early Bird ด่วนที่สุด ก่อนที่นั่ง VIP จะเต็ม!
📱 LINE Official: @sales100million
Comments
0 comments
