ข่าวร้ายหรือข่าวลบๆ อะไร ที่คุณต้อง “คอยเสือก” เพื่อ “แทนที่” คู่แข่ง
ในโลกของการขาย B2B Enterprise ยุคนี้ ถ้าคุณเป็นเซลล์ที่นั่งรอให้ลูกค้าเดินมาหา หรือรอให้มีข่าวดี เช่น ขยายกิจการ ลงทุนเพิ่ม ฯลฯแล้วค่อยวิ่งไปเสนอขาย บอกได้คำเดียวว่า มึงตายสนิทครับ
เพราะตอนที่ข่าวออก ข่าวพวกนั้นก็กลายเป็น “ข่าวขยะที่ใครๆ เขาก็รู้กันหมดแล้ว” คู่แข่งเขาเดินไปกินรวบเสร็จตั้งแต่วันแรกที่ข่าววงในหลุดแล้ว
ข่าวร้ายหรือข่าวลบๆ ของบริษัทลูกค้าหรือคู่แข่ง ไม่ใช่เรื่องที่เราต้องไปนั่งเสือกเพื่อสมน้ำหน้า แต่มันคือ “โอกาสทองคำ” และอาวุธเปิดแผลที่ทรงพลังที่สุดเลยก็ว่าได้ครับ
นี่คือ 3 ข่าวลบและความชิบหายที่ Top Sales ต้องคอยตามสืบและเสือกให้ลึกที่สุด เพื่อเอามาแปลงเป็นเงินเข้ากระเป๋าตัวเอง
📍 ข่าวลบเรื่อง “ระบบล่ม ข้อมูลรั่ว หรือความปลอดภัยเจ๊ง”
✅ เรื่องที่ชาวบ้านเห็น: บริษัทนี้โดนแฮกข้อมูลลูกค้า หรือระบบล่ม เครื่องจักรเสียหาย โดนทัวร์ลงยับเยิน
✅ สิ่งที่คุณต้อง “เสือก” ให้ลึก: เบื้องหลังความพังนั้น ใครคือหัวหน้าทีม Operation ใครคือคนรับผิดชอบงบความปลอดภัยระบบ และเทคโนโลยีตัวไหนที่กำลังตกยุค
✅ วิธีเอามาทำเงิน: พุ่งเข้าไปหาผู้จัดการคนใหม่ พร้อมยื่นโซลูชันด้านความปลอดภัยและระบบสำรองข้อมูล นี่คือโอกาสที่ยอดเยี่ยมที่จะทำให้คุณเข้าไปเสนอหน้าแทนคู่แข่งได้ครับ ข่าวนี้คือข่าวที่ดีที่สุดสำหรับคุณเลยก็ว่าได้
📍 ข่าวลบเรื่อง “คู่แข่งโดนลูกค้าร้องเรียนเรื่องบริการช้าหรือส่งมอบงานพัง”
✅ เรื่องที่ชาวบ้านเห็น: ลูกค้ากำลังหัวเสียสุดขีดเพราะคู่แข่งเจ้าประจำส่งของไม่ทันตามกำหนด หรือระบบซัพพอร์ตติดต่อไม่ได้
✅ สิ่งที่คุณต้อง “เสือก” ให้ลึก: สัญญาระหว่างลูกค้ากับเจ้าที่เดิมจะหมดอายุเมื่อไหร่ จุดที่คู่แข่งพลาดคืออะไร เช่น เซอร์วิสช้า สเปกไม่ตรงปก หรือค่าใช้จ่ายแอบแฝงบานปลาย ฯลฯ
✅ วิธีเอามาทำเงิน: นี่คือโอกาสทองของการเข้าไป “เสียบแทน” แบบไร้รอยต่อ ไม่ต้องพูดเรื่องของเราให้เยอะ แต่จี้ไปที่ความเจ็บปวดที่ลูกค้ากำลังโดนเจ้าที่กระทำ แล้วยื่นเงื่อนไขการทำงานที่ดีกว่า นี่คือโอกาสเสียบคู่แข่งที่ดีที่สุดเลยก็ว่าได้
📍 ข่าวลบเรื่อง “การเปลี่ยนผู้บริหารหรือบอร์ดบริหารชุดใหม่”
✅ เรื่องที่ชาวบ้านเห็น: CEO หรือ C-Level คนเก่าลาออกกะทันหัน หรือบริษัทกำลังปรับโครงสร้างองค์กรครั้งใหญ่
✅ สิ่งที่คุณต้อง “เสือก” ให้ลึก: ผู้บริหารคนใหม่ที่เข้ามา มีแนวคิด สายการบริหาร หรือเคยมีประวัติทำงานร่วมกับเทคโนโลยี พาร์ทเนอร์เจ้าไหนมาก่อน เขาน่าจะมีโจทย์เร่งด่วนอะไรที่บอร์ดสั่งให้ทำภายใน 100 วันแรก
✅ วิธีเอามาทำเงิน: ผู้บริหารใหม่มักจะไม่อยากใช้ของเดิมที่กากๆ ของคนเก่าอยู่แล้ว ถ้าคุณรู้ตัวตนและโจทย์เร่งด่วนของพวกเขา จงรีบวิ่งเข้าไปนำเสนอ Quick Win Solution ที่ช่วยให้ลูกค้าทำผลงานเข้าตาบอร์ดได้ทันทีในไตรมาสแรก คุณจะกลายเป็นลูกรักคนโปรดของบอสใหม่ทันที
ใครมีข่าวร้ายแล้วกลายเป็นดี (สำหรับตัวคุณ) รบกวนคอมเม้นเข้ามาด้วยนะครับ
Comments
0 comments
