3 สัญญานซื้อที่ไม่ดีที่คุณไม่เคยรู้มาก่อน ถ้าอ่านไม่ออกก็เตรียมตัว “ว่าวดีล”
ในการปิดดีลระดับองค์กรหรือการขายระดับ อบต. ก็ตาม (ฮา) จงอย่าใช้ “ความรู้สึก” มาตัดสินใจแบบคิดเองเออเองเด็ดขาดว่าลูกค้าจะซื้อแน่ๆ แต่คุณต้องมีข้อมูลประกอบและเข้าใจจิตวิทยาการขาย โดยเฉพาะเมื่อเกิดสัญญานซื้อที่ไม่ดี จงอย่าชะล่าใจเพราะเรื่องนี้แหละที่ทำให้คุณมีโอกาสเป็น “แชมป์ว่าว” ได้สูงสุดเลยครับ
1. ตอนเจอหน้าก่อนส่ง Quotation ชมเราไม่หยุดปาก แต่พอส่งอีเมล ไลน์ โทรหา กลับเงียบกริบ
เรื่องนี้คือสุดยอดภาพลวงตาอันดับหนึ่ง โดยเฉพาะลูกค้าเขี้ยวๆ ระดับ C-Level ที่พวกเขาทำตรงกันข้ามกับการนิ่งเฉยมาเป็นการชมเชยหรืออวยว่าตอบโจทย์อย่างโง้นอย่างงี้ แต่พอตามงานก็เงียบ จำไว้นะครับว่าถ้าเกิดอาการนี้ขึ้นมา คำชมที่พวกเขาบอกคุณแบบเจอหน้าคือการรักษาน้ำใจคุณเฉยๆ แต่เจตนาก็คือการปฎิเสธนั่นแหละครับ แต่ไม่ต้องซีเรียสนะครับ พวกเขาอาจจะเรื่องอื่นอยู่ในใจแต่ไม่ได้ปฎิเสธคุณในตอนนี้ เช่น
– มีงานอื่นที่สำคัญกว่าแทรกเข้ามา
– ติดขัดหรือดันเรื่องภายในองค์กรยังไม่ผ่าน
– เจอข้อเสนอคู่แข่งที่ดีกว่า
วิธีแก้เกมคือพยายามติดตามงานแบบมีคุณค่า มีข่าวดี มีกิจกรรมใหม่ๆ ที่ทำให้ดีลคืบหน้าไปบอกลูกค้าเสมอ เช่น ขอทำ Demo ขอเก็บข้อมูลหน้างาน หรือทำ Proposal เพิ่มเพื่อให้แผนกอื่นของลูกค้าเห็นประโยชน์ แต่ถ้ายังเงียบอีกก็ถามลูกค้าไปตรงๆ เลยก็ได้ครับว่าได้ข้อเสนอคู่แข่งอยู่หรือไม่ เพื่อหาโอกาสในการเจรจาต่อรองหรือขอเทียบคู่แข่งครับ
2. ขอเอกสารทุกอย่าง ขอสเปกละเอียดจัด ให้ทำเดโม่ ทำราคา แต่ไม่มีกำหนดวันนัดถัดไป
อันนี้เขาเรียกง่ายๆ ว่า “โดนล่อซื้อ” ครับ คุณจะกลายเป็นไอ้โง่ในทันที ที่พวกเขาขอเยอะแยะและมีความต้องการ มีสเปค มีโจทย์ให้คุณทำเลย ทรงเหมือนจะดีแต่หารู้ไม่ว่าราคาและข้อมูลทุกอย่างที่คุณส่งนั้น ลูกค้าจะเอาไปบลัฟตัวเลือกอันดับหนึ่งที่พวกเขาเลือกเอาไว้แล้ว คุณโดนหลอกใช้เพราะลูกค้าเอาสเปกและราคาของคุณไปบีบคู่ค้าเจ้าประจำของให้ลดราคา หรือเอาไปจัดทำ TOR ให้เจ้าอื่นสวมรอยแทน วิธีแก้คืออย่าไปให้ข้อมูลหรือลงแรงอะไรฟรีๆ ทุกอย่างต้องมีข้อแลกเปลี่ยนเสมอ เช่น ให้ราคาได้แต่ขอแลกกับการเข้าไปดูหน้างาน หรือทำ TOR ให้ได้ แต่ต้องให้เจอกับฝ่ายบริหาร เป็นต้น
3. เร่งรีบเอาใบเสนอราคาด่วนที่สุด แต่พอส่งไปแล้วก็เงียบกริบ
555 อันนี้เป็นปัญหาโลกแตกโดยเฉพาะการขายที่ส่วนใหญ่ได้ลีดลูกค้าเข้ามาหาเอง จากออนไลน์บ้าง โทรเข้าบริษัทบ้าง ส่วนใหญ่มักเป็นจัดซื้อที่ขอราคาจากเซลล์แบบด่วนที่สุด แล้วก็อ้างว่าเจ้านายรีบดู รีบซื้อ อะไรทำนองนี้ ความจริงก็คือลูกค้าแค่ต้องการใบเสนอราคาไปแนบประกอบให้ครบตามกฎบริษัท (จัดซื้อต้องมี 3 ใบเสนอราคา) สำหรับโครงการใหญ่ๆ เพื่อให้จบกระบวนการจัดซื้อที่เขาเลือกเจ้าอื่นไว้ในใจตั้งแต่แรกแล้ว คุณก็เลยเป็นแค่ “เหยื่อ” ที่มาช่วยให้พวกเขาง่ายขึ้น จงดัดหลังลูกค้าแนวๆ นี้ทันที เช่น ใครเป็นผู้ตัดสินใจบ้าง กติกาหรืองบเป็นยังไงบ้าง ขอติดต่อฝ่ายที่เกี่ยวข้อได้ไหม ฯลฯ ถ้าพวกเขาไม่ให้ก็จะได้ปฎิเสธอย่างสุภาพครับ เก๋าเกมกว่าเยอะ
🔥 [Sales Mastery AI B2B Enterprise]
🔥 สกัดกึ๋นจาก 1,000 เคส เพื่อเปลี่ยนคุณให้เป็นจอมทัพนักล่าระดับ Mastery
- 📅 วันที่: 27 – 28 มิถุนายน 2569 (เสาร์-อาทิตย์)
- 🕙 เวลา: 10.00 – 17.00 น.
- 📍 สถานที่: Novotel Bangkok Sukhumvit 20
- ✅ Fake Signal Decoding: วิธีแยกแยะสัญญาณซื้อจริงและสัญญาณหลอกด้วย Data
- ✅ Negotiation Mastery: ชั้นเชิงการรักษาราคาและผลประโยชน์บริษัทไม่ให้ตกเป็นรอง
- ✅ Account Mapping Strategy: สแกนเกมการเมืองคัดกรองลูกค้าปลาวาฬตัวจริง
👉 สิทธิ์ Early Bird ประจำเดือนนี้ ทักแชทด่วนก่อนแต้มบุญจะหมด: [https://m.me/sales100million]
Comments
0 comments
