10 ความคิดดีๆ ที่ทำให้คุณทำงานขายได้อย่างมีความสุข
1. ฉันมั่นใจว่าฉันเป็นนักขายที่มีความสามารถ
แค่มั่นใจ ก็ไม่มีอะไรขวางทางคุณได้ แก่นแท้ของนักขายที่ยอดเยี่ยมเริ่มจากความมั่นใจนี่แหละครับ
2. ฉันมีความรู้และทักษะในการช่วยเหลือลูกค้า
ความรู้คือสิ่งที่มาจากการศึกษาสินค้าและบริการให้ถ่องแท้ และยังมีทักษะในการนำเสนอ มอบสิ่งที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้า ซึ่งคุณมีสิ่งนั้นอยู่ในตัวอยู่แล้ว
3. ฉันจะส่งมอบผลงานที่ดีที่สุดให้ลูกค้า
ผลงานหรือผลลัพธ์คือสิ่งที่ลูกค้าต้องการมากกว่าลมปาก จงยึดติดคตินี้เอาไว้ให้จงดี
4. ฉันสามารถเปลี่ยนความพ่ายแพ้ให้เป็นโอกาสได้
การแพ้งานไม่ได้หมายถึงคุณจะแพ้ตลอดกาล จงเอาความพ่ายแพ้มาแก้ไขแล้วกลับไปสู้ใหม่ รับรองได้งานแน่นอน
5. การปฎิเสธทำให้ฉันเจอลูกค้าในอุดมคติ
คุณอาจจะทำได้ดีที่สุดแล้วแต่ก็ยังโดนปฎิเสธ จงจำไว้ว่ายังมีลูกค้าอีกเยอะที่รอคอยคนอย่างคุณอยู่นะ
6. คำปฎิเสธและเหตุผลคือสิ่งที่ทำให้ฉันเก่งขึ้น
เพราะว่ามันแฝงด้วยเหตุผลดีๆ ที่คุณสามารถปรับปรุงใหม่และมอบสิ่งที่ดีกว่าให้กับลูกค้า
7. ฉันแก้ปัญหาได้เก่งมากๆ
เพราะนักขายคือนอกจากจะขายของแล้วยังต้องเป็นผู้แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า
8. ฉันช่วยลูกค้าด้วยการฟังมากกว่าพูด
โดยเฉพาะการรับฟังปัญหากับสิ่งที่พวกเขาแชร์ข้อมูลออกมา และวิเคราะห์ได้อย่างเฉียบขาด
9. ฉันสร้างผลลัพธ์ด้วยการลงมือทำสิ่งที่ดีที่สุด
ไล่ตั้งแต่โทรทำนัดอย่างมืออาชีพ ถามคำถามที่ดี นำเสนอ ติดตามงาน ทำงานละเอียด ตอบข้อโต้แย้งได้ดี ดูแลหลังการขายด้วยความรับผิดชอบ
10. ฉันทำงานด้วยจริยธรรมที่ดี
คงไม่ต้องพูดเยอะว่าทำไมถึงต้องทำสิ่งเหล่านี้
Comments
0 comments
